Garantie sur la structure et la surface de la coque du spa
Garantie structurelle de 10 ans
Le fabricant garantit la structure en acier inoxydable du spa contre les défauts de fabrication ou de matériaux pendant une période de 10 ans à compter de la date de livraison, sous réserve des limitations et conditions exprimées dans cette garantie.
Garantie de 5 ans sur la structure de la coque en acrylique
La coque conservera son intégrité structurelle et sa configuration et sera exempte de toute perte d’eau due à un défaut de la coque du spa.
Garantie de 5 ans sur la surface de la coque du spa
Le fabricant offre une garantie de 5 ans contre le cloquage, la fissuration et le délaminage.
GARANTIE SUR LA PLOMBERIE ET LES COMPOSANTS DU SPA
Garantie de 2 ans sur le boîtier de commande et le module d'affichage du spa
Le fabricant garantit l’affichage et le boîtier de commande du spa contre les défauts de matériaux et de fabrication ou tout défaut pendant deux ans. Ceci à l’exception des fusibles, ampoules et joints qui sont considérés comme des articles périssables et remplaçables.
Garantie de 2 ans sur le réchauffeur électrique du spa
Le fabricant garantit l’appareil de chauffage contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date de livraison. Cette garantie est limitée à la fourniture de pièces de rechange. Cette garantie ne couvre pas les dommages aux appareils de chauffage causés par un équilibre hydrique incorrect entraînant l’exposition de l’appareil de chauffage à de l’eau abrasive/acide.
Garantie 2 ans sur la thermopompe du spa
Le fabricant garantit l’appareil de chauffage contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date de livraison. Cette garantie est limitée à la fourniture de pièces de rechange. Cette garantie ne couvre pas les dommages aux appareils de chauffage causés par un équilibre hydrique incorrect entraînant l’exposition de l’appareil de chauffage à de l’eau abrasive/acide.
Garantie 2 ans sur les pompes de spa
Le fabricant garantit les pompes à eau du spa contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date de livraison. Toute perte d’eau soudaine et constante doit être signalée au vendeur dans les plus brefs délais. Les dommages au moteur de la pompe causés par une pompe qui fuit pendant une période prolongée sans en informer le vendeur ne seront pas couverts par cette garantie.
Garantie plomberie intérieure de 2 ans
Le fabricant garantit la plomberie, la tuyauterie et les joints de plomberie contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date de livraison.
Garantie d'un an sur les autres articles électriques
Le fabricant garantit que le module de musique Bluetooth installé en usine, les haut-parleurs, l’amplificateur et le subwoofer, le module d’ozone du spa, les ensembles d’éclairage LED, qui se composent de toutes les lumières du spa, y compris la lumière principale et l’éclairage de toute pièce d’eau, sont libres contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant 1 an.
GARANTIE DU MOBILIER ET DES PLASTIQUES DU SPA
Garantie de 2 ans sur les composants internes des jets de spa
Le fabricant garantit que les composants internes du jet sont exempts de défauts de fabrication pendant une période de 2 ans à compter de la date de livraison. Cette garantie exclut les roulements endommagés par des gravillons, du sable et une chimie de l’eau inappropriée provoquant la corrosion de la pièce et se limite à la fourniture de pièces de rechange après que la pièce défectueuse a été renvoyée au fabricant pour inspection sous garantie.
Garantie d'un an sur les pièces de commande en plastique
Le fabricant garantit les pièces de commande en plastique telles que les déviateurs et les contrôleurs d’air contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 1 an à compter de la date de livraison. Cette garantie exclut les dommages causés par le gravier, le sable et la chimie de l’eau inappropriée provoquant la corrosion de la pièce et se limite à la fourniture de pièces de rechange après que la pièce défectueuse a été renvoyée au fabricant pour inspection sous garantie.
Garantie 1 an sur l'armoire et la marche du spa THERMOCLAD
Le fabricant garantit l’habillage et l’étape de spa THERMOCLAD contre les défauts de matériaux et de fabrication pour une période de 1 an à compter de la date de livraison. Cette garantie couvre spécifiquement l’intégrité structurelle de l’armoire, à savoir le pelage, le fendillement, la fissuration, le gauchissement. L’habillage du spa THERMOCLAD et la finition des marches sont garantis exempts de défauts de matériaux et de fabrication au moment de la livraison initiale. La décoloration et l’altération de la surface se produiront naturellement au fil du temps et ne sont pas considérées comme des défauts.
Garantie d'un an sur la couverture rigide du spa
Le fabricant garantit la couverture rigide SPA contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant une période de 1 an à compter de la date de livraison. Cette garantie s’applique uniquement à l’intégrité structurelle de la couverture et du vinyle. Les dommages causés aux coutures, aux sangles ou aux serrures en raison d’une mauvaise utilisation de la housse ne seront pas couverts par la garantie. La mise au rebut de toute couverture remplacée sous garantie relèvera de la responsabilité du propriétaire.
Garantie de 90 jours sur tous les autres luminaires et meubles
Le fabricant garantit toutes les autres pièces non mentionnées précédemment pendant 90 jours à compter de la date de livraison. Cela s’applique aux éléments tels que le boîtier du filtre, l’autocollant d’affichage supérieur. Les articles qui peuvent être remplacés sans l’utilisation d’un outil tels que les cartouches filtrantes, le couvercle du filtre, les oreillers de spa, les verrous de couverture, etc. ne sont pas inclus dans la garantie mais sont garantis exempts de défauts de matériaux et de fabrication au moment de la livraison.
LIMITES DE GARANTIE
1. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, un manque d’entretien, des dépôts de calcaire ou des taches acides corrosives et une décoloration causées par un déséquilibre chimique de l’eau.
2. La garantie de la surface de la coque ne couvre pas les dommages causés par l’utilisation de produits chimiques de nettoyage ménagers, une exposition prolongée à la lumière directe du soleil, l’utilisation de Trichlor (tablettes de chlore) ou un déséquilibre excessif de la chimie de l’eau.
3. Le fabricant se réserve le droit de remplacer les pièces défectueuses par des pièces d’usine ou remises à neuf.
4. Le fabricant n’est pas responsable des dommages causés par des altérations ou des modifications par l’utilisateur.
5. La réception radio/Bluetooth n’est pas couverte par la garantie car la réception dépend des conditions locales. Le signal reçu peut se détériorer s’il y a des lignes à haute tension près du spa.
6. La garantie du spa ne couvre pas les défauts, dommages ou défaillances causés par le transporteur public, l’installateur, l’utilisateur ou d’autres personnes, les animaux domestiques ou les rongeurs, ou résultant, sans limitation, de l’un des suivantes : manipulation imprudente (plomberie de l’unité de relevage, finition abrasive, etc.) y compris sa propre négligence ; modification de tout type pour quelque raison que ce soit (y compris la modification pour se conformer aux codes locaux) ; une mauvaise installation (y compris une installation non conforme aux instructions et aux spécifications fournies avec l’appareil) ; connexions fournies par l’installateur de l’équipement ; alimentation en tension incorrecte ou modification électrique non autorisée ; abuser; fonctionnement incorrect ou manque d’entretien de routine approprié ; fonctionnement de l’unité sans la quantité minimale d’eau spécifiée ou à une température d’eau inappropriée ; utilisation de nettoyants abrasifs ou inappropriés ; ou des actes de la nature, tels que la foudre, les inondations, les tremblements de terre, etc.
7. En outre, le fabricant ne sera pas responsable des dommages ou pertes accidentels ou consécutifs résultant de quelque cause que ce soit (par exemple, des dégâts d’eau sur la moquette, le plafond, les carreaux, les surfaces dures, la perte d’utilisation, etc.) ou les dommages esthétiques résultant du fait que le spa est une ancienne unité d’affichage ne sont pas inclus dans cette garantie et doivent être notés avec votre revendeur avant la livraison et l’installation.
8. Cette garantie n’inclut pas : la main-d’œuvre pour réparer un spa défectueux mais peut ou non être offerte par votre revendeur de spa ; les coûts de main-d’œuvre, de transport ou autres encourus lors du retrait et/ou de la réinstallation de l’unité d’origine et/ou de l’installation d’une unité de remplacement ; tous les frais liés à l’obtention d’un accès pour réparation ; ou perte d’utilisation, y compris la perte de ventes, de bénéfices ou d’avantages commerciaux de toute nature en toutes circonstances. Les unités de spa sont exclues de toute couverture de garantie pour tout ajout, suppression ou modification de quelque nature que ce soit apporté à l’unité (ou à tout composant).
9. La garantie ne couvre pas les défauts ou dommages dus à l’usure normale, à une mauvaise installation, à des modifications sans le consentement écrit du fabricant, à un accident, à une mauvaise utilisation, à un abus, à une utilisation commerciale ou industrielle, à l’utilisation d’un accessoire non approuvé par le fabricant, le non-respect du manuel d’utilisation ou les réparations effectuées ou tentées par une personne autre qu’un représentant autorisé du fabricant.
10. Le fabricant n’indemnisera pas les retards de réparation d’un spa défectueux/cassé.
Étendue de la garantie
Cette garantie s’étend uniquement à l’acheteur original du spa lors de la facturation et de la livraison. La garantie prend fin lors de tout transfert de propriété, avant l’expiration de la période de garantie. Toute modification apportée au spa annulera la garantie.
Performances de la garantie
Pour faire une réclamation sous cette garantie, contactez votre revendeur ou distributeur Earth Spas.
Vortex Distribution Ltd, Unit 3, Larchwood Business Centre, Larchwood Avenue, Havant, Hampshire, PO9 3BE.
Tel: 02392 454455 www.earthspas.com
